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南航新疆“十大杰出青年”张思菡:青春在奋斗中绽放

  中新网新疆新闻6月11日电 她是南航新疆分公司五星乘务长、乘务带飞教员、乘务检查员、兼职教员,客舱部团委书记,多次执飞专包机和特殊航班任务。   左手是客舱主业,她励志勤学、踏…

  中新网新疆新闻6月11日电 她是南航新疆分公司五星乘务长、乘务带飞教员、乘务检查员、兼职教员,客舱部团委书记,多次执飞专包机和特殊航班任务。

  左手是客舱主业,她励志勤学、踏实肯干,用过硬的业务技能当上服务明星。将责任心和使命感,化作服务旅客的不竭动力,在公司服务品牌上再增一抹亮色;右手是共青团,她充满激情,用以心换心的创业态度,成为青年身边的知心人。将坚韧和执着化作服务青年的孜孜追求,为蓝天上的有梦青年再添正能量。

  洒下的汗水是青春,埋下的种子叫理想。让我们一起走进南航新疆分公司“十大杰出青年”——张思菡。

  奋进担当,服务青年成长

  阳光,是这个有着13年党龄、9年团青工作经历的她最闪亮的标签。她先后策划近60场活动,为青年搭建多种成长平台。抗疫一线和支援一线的行动中都有她的身影,她用实际行动践行和传播了阳光南航的文化理念。

  2020年疫情爆发后,她主动请缨担任客舱部青年战疫突击队队长,组织人员共领取、装卸和分拣防疫物资近万套;自“新乘务员三年成长培养”项目启动以来,她共服务664对师徒结对成功,服务664名新乘务员晋级新的岗位。

  她带领客舱部85名共青团干部,成功创建了连续多年的新疆分公司“团建考核先进团组织”、全国级青年文明号、中央企业青年文明号、自治区级青年文明号、自治区级青年安全生产示范岗。

  十年飞行,践行真情服务

  在一次执飞乌鲁木齐—和田航班上,客舱内一名年轻女性瘫坐在座位上呼吸急促、面色红涨,艰难地从口袋里掏出药品,着急地送入口中。旅客表示自己患有呼吸系统衰竭疾病。

  根据以往经验判断,乘务长张思菡意识到情况严重,一边安排乘务员准备开展急救,一边广播寻找医生。幸运的是得到两位专业医生的帮助,迅速疏散周围旅客,协助旅客吸氧。

  为让生病旅客钱女士舒服些,飞机飞行下降过程近1小时,张思菡就跪在钱女士座位前,一边撑着她不时垂下来的头,一边为她擦去汗水,无微不至地照顾她,直至飞机落地。

  她凭着主动担当的业务技能,在突发事件中,勇于作为临危不乱,带给旅客安全感。当天晚上落地回到家中,她第一时间拨通了钱女士的电话,得知这位呼吸性碱中毒旅客转危为安,她悬着的一颗心才终于落了地。

  点亮话筒,传递客舱声音

  10年来,她先后主持:中国民航公益夏令营、全国民航“我与祖国共奋进”主题教育宣讲航班、南航“社会责任号”主题宣传航班、“木棉童乐”主题航班、分公司春晚、“南航E行”腾飞中国年大客户推广活动、五四青年风采大赛、主题快闪活动等,被中国民航报、新疆电视台等多家省市级媒体广泛报道。参与拍摄的《团干达人》视频,在腾讯视频等媒体公众号中被广泛宣传。

  让她印象最深刻的是2019年主持的全国民航公益夏令营活动,来自新疆和田的100名儿童参加,他们中很多是来自贫困家庭和农村留守的小朋友。两天的活动让张思菡感慨颇深:“看着他们大大的眼睛,纯净的笑容,让我非常感动。能够尽自己一份努力帮助他们看到更大的世界,我感到非常荣幸。”她的表现也得到了全国民航科普基金会理事长兼秘书长及其团队的一致赞誉。

  奋斗所到处,青春恰自来。在获奖后,张思菡动情的说:“我时常感谢我的职业,平凡而普通,却时刻让我感受生命的美好、亲情的温暖、友情的可贵、爱情的甜蜜,激励着我用朴实、真挚的心,为旅客提供最好的服务。”

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作者: 头条新闻

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