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乌鲁木齐航空发布延期返校学生机票免费退改政策

  中新网新疆新闻2月12日电(钟欣)为进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作,根据各地学校开学时间不同程度推迟的实际情况,乌鲁木齐航空发布学生旅客客票免费改期、退票规定,便于学生旅客…

  中新网新疆新闻2月12日电(钟欣)为进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作,根据各地学校开学时间不同程度推迟的实际情况,乌鲁木齐航空发布学生旅客客票免费改期、退票规定,便于学生旅客进行客票退、改操作。

  自2020年2月11日0时起,在此之前已购买航班日期在2020年2月11日(含)至2020年3月31日(含)由乌鲁木齐航空实际承运的国内、国际航班和乌鲁木齐航空为市场方的国内代码共享航班的学生旅客,可凭学生身份证明至原购票地办理未使用客票的免费退票业务,不收取退票手续费;在航班起飞前已经取消定座记录的学生旅客,可在客票有效期内在原购票地错峰办理免费退票手续。学生旅客若需办理改期业务,可凭学生身份证明在客票有效期内,通过拨打乌鲁木齐航空24小时客服热线免费变更至2020年3月31日24时前同航线其他航班一次,免收票款差价及变更费;若免费变更后再次提出变更及退票申请,需依据客票使用条件办理收取相应费用。

  为避免长时间等待,请学生旅客错峰至原出票地办理退票手续,提交退票时选择“非自愿退票”选项,以便工作人员按照规定尽快处理。

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作者: 头条新闻

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