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电力企业实行无接触服务 79项用电业务网上办理

  电力企业实行无接触服务   79项用电业务网上办理   本报乌鲁木齐2月18日讯 全媒体记者陈蔷薇从国网新疆电力有限公司获悉:疫情发生以来,国网新疆电力有限公司积极推广网上办理…

  电力企业实行无接触服务

  79项用电业务网上办理

  本报乌鲁木齐2月18日讯 全媒体记者陈蔷薇从国网新疆电力有限公司获悉:疫情发生以来,国网新疆电力有限公司积极推广网上办理业务,电费交纳、账单查询、故障报修、办电申请等79项用电业务均实现无接触网上办理。

  国网新疆电力有限公司通过“网上国网”APP、国网新疆电力微信公众平台、95598热线等渠道,全面推广、积极引导在线办电服务。

  为最大限度做到“无接触”办电,国网新疆电力有限公司对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务,改为“网上国网”APP线上操作;对增值税专用发票打印业务,通过邮寄解决;对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务,通过线上渠道进行业务指导、资料传递,运用微信定位、视频功能减少到场次数。

  “我们现已开通的线上交费渠道有网上国网、电e宝、微信、支付宝、电费网银等8种模式,做到‘网上办、不见面、保安全、效率高’,切实有效减少人员聚集。”国网新疆电力有限公司营销部主任助理张超说。

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作者: 头条新闻

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