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从“智慧社区”到“基层民主自治”,朗新科技看懂了这门“大学问”

              近日,“晋我家”2.0版正式发布上线。“晋我家…

     
        近日,“晋我家”2.0版正式发布上线。“晋我家”是朗新科技集团股份有限公司(“朗新科技”,股票代码300682)旗下云筑智联科技有限公司联合蚂蚁金服共同为福州市晋安区开发的一款社区综合治理数字化服务平台,在平台前端汇集了便民服务、生活服务、物业服务及社会组织备案等众多便民功能,为辖区居民提供全面、便捷、一站式生活服务;同时也是一款为普通百姓定制的“参与平台”,通过该平台可以充分调动政府、社区、社会组织、居民等群体中的可用资源,积极投入社区的治理与建设中,通过“齐抓共管”,合力共创晋安区民主自治协商的良好氛围。

       从百姓需求出发,找到每个人的社区归属感

       围绕“广受众、爱使用、有收获”的设计理念,“晋我家”从每个社区日常细微处入手,聚焦每日出行、身边小事、社区帮扶等垂直场景,定制化的开发了“刷脸行”、“社区生活”、“温暖同行”、以及“他山石”等适合全民参与互动的功能,居民通过小程序便可充分体验所在社区丰富多彩的文化生活。实现从融入、到感知、再到践行的思想转变与升华。
 
       融洽邻里关系,建设和谐社区

       为快速、有效解决日常中邻里间的“小摩擦”,“晋我家”小程序还上线了“e协商”功能。通过问题阐述,社区单位可实时跟进纠纷协调处理进度,找准调停、介入的时机,不仅能让小摩擦尽快化解,还可以有效避免群众间情绪的激化,做到了“(协)商有(场)所、商有(成)效、商有规(程)”。
 
       引导居民参与基层自治,充分发挥居民主人翁精神

       “晋我家”为解决社区问题反馈难、处理慢的“弊端”,提升社区基层为民服务水平,特别加入了“随手拍”和“社工圈”两大功能。居民通过“随手拍”可以对身边事进行主动曝光,这不仅增强了社区基层自治的参与热情,还为基层管理单位“查漏补缺”易忽略的细节提供了指引;此外,“社工圈”功能帮助社区直观调动社会组织和持证社工、志愿者积极参与社区建设,实现针对特殊群体的结对帮扶,充分利用起社会里的多种资源,发挥、带动起居民的主人翁意识。

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作者: 头条新闻

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