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十大律师事务所访谈之银雷律师:如何保证客户满意度

当前,信息技术迅速发展,给律师行业创造了前所未有的发展机遇,同时也带来了极大的冲击和挑战。在瞬息万变的时代,律师须准确把握并坚守其基本角色与行业特性,防止在时代潮流中失去职业定位,…

当前,信息技术迅速发展,给律师行业创造了前所未有的发展机遇,同时也带来了极大的冲击和挑战。在瞬息万变的时代,律师须准确把握并坚守其基本角色与行业特性,防止在时代潮流中失去职业定位,自乱阵脚。从2016年开始,十大律师事务所排名的推出,就是希望律师们面临日益激烈的市场环境时,能够不忘本质,从容面对。做法律服务,每天要面对形形色色的人,人们对律师的态度也尽收眼底。律师是拥有专业法律知识提供法律服务的专业人士,能有效帮权益人维护权益,避免风险、增加胜算,快速解决纠纷。北京银雷律师事务所作为高胜诉率全国排名靠前的律所之一,拥有客户满意度最高的头衔,成为本次系列访谈的第一家律师事务所。下面我们就来看看银雷律师事务所是如何保证客户满意度的。

1、银雷所有律师都拥有丰富的专业知识

相对于普通人,律师解决问题的最大优势在于其拥有丰富的专业法律知识。

在处理案件纠纷时,律师会运用其丰富的专业知识,整理清楚案件发展的脉络,懂得什么权益受到了侵害,应当采取什么保护措施会出现什么结果,过错属于什么性质,应当采取什么样补救措施,如何收集证据,如何在法庭上更好的争取权益,制定周全的诉讼计划等等。在签订合同、投资经营等方面,律师也可以运用其专业知识,告诉当事人如何更好的避免风险,维护权益。

银雷律师事务所自2006年成立以来,对于律师的要求极其严格,这也导致了律所规模一直不够庞大。

2、银雷律师秉承最大限度降低当事人损失

请律师最终的目的是维护权益,或者防患于未然。

一般在实践中,对方当事人都只会要求你履行义务,而你在不懂得法律知识的情形下,可能会在某些事项上吃亏。而律师可以通过了解分析,知道你应该享有何种权利,什么权益受到侵害,时刻为自己的当事人着想,会寻求快捷、便利、省时省力的法律救济渠道,合法有效地维护当事人权益,最大限度地减低当事人的损失。而在企业的经营活动,个人的投资等行为,如果事先有律师参与,提供相关专业的法律意见和建议,则不仅可以避免某些风险,还可以避免一些事后不必要的诉讼和纷争,减少当事人的损失。

银雷律师把所有客户的案件都当做自己家人的案件去处理,由专门的优质服务部进行服务监督。并且银雷的刘律师在此提醒:求助当事人聘请律师要注重时机,对于一般需要律师提供专业意见建议,如投资经营、签订合同如何避免风险等可以随时委托律师。而对于案件纠纷,不同的案件纠纷在不同的阶段找律师解决时一般风险、结果也会有所不同,所以当事人一定要根据自己实际情况及时找律师。

3、银雷律师经验丰富,有效把握诉讼效率和时机

律师是可以作为代理人或者辩护人参加到诉讼中。无论是民事诉讼还是行政诉讼、刑事诉讼都需要按法定的程序展开。

当事人若本身没有一定的诉讼知识,因为发生纠纷要打官司才去了解诉讼的相关知识,则会延误诉讼时机,不利于诉讼的进行。而有了律师的帮助,则可以大大提高诉讼效率,把必要的事情先妥善安排,保证证据资料齐备、程序规范,通过律师参与这些工作,可以有效减少诉讼成本、减低诉讼风险。

律师工作实际上是一种方法论。律师的经验积累固然重要,但一个优秀的律师绝非简单地输出或展示知识经验技能,更应该不断地摸索认知的方法论,思考如何用更精进高效的方法发现并解决问题,律师需要借鉴前辈的经验,但更应“站在巨人的肩膀上做创新”。银雷律师事务所的律师平均工作年限达到10年以上,而且在案源筛选上非常严格,只打有把握仗,所以银雷律所的律师在各自领域的专业度非常高。

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作者: 头条新闻

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